Тайный покупатель Пермь

Тайный покупатель Пермь

Тайный покупатель Пермь (Mystery shopper) в торговых точках Перми — методика оценки качества обслуживания в розничной сети.  Тайные покупатели агентства, прошедшие специальную подготовку посещают офис, магазин, кафе и т.д. под видом обычного покупателя, общаются с персоналом, оценивают поведение и обслуживание со стороны сотрудников в соответствии с инструкцией (чаще всего оценивается компетентность, профессионализм, поведение персонала, внешний вид помещения) Всю полученную информацию “тайный покупатель” фиксирует в оценочной форме. Визит может сопровождаться аудио либо видеозаписью. Данная методика дает возможность объективно оценить недостатки качества сервиса со стороны персонала с целью дальнейшего устранения недостатков, а также проанализировать конкурентные преимущества посредством оценки аналогичных объектов конкурентов. Программа “Тайный покупатель” носит не карательный, а рекомендательный характер чтобы усовершенствоваться в будущем. Рекламное агентство РИЦ-МЕДИА оказывает услугу тайный покупатель в Перми.

Тайный покупатель Пермь

Тайный покупатель Пермь

 

Тайный покупатель в Перми для торговых точек и промоакций

Аудит торговых точек ( торговый аудит) — проверка торговых точек на предмет наличия в них необходимого количества ассортиментных позиций продукции, товарного запаса, качество выкладки, рекламных P.O.S. материалов, услуга тайный покупатель. При проверке может проверяться и фиксироваться наличие выкладка продукции, ценовая политика, работа персонала торговой точки и так далее.

Аудит промоакций — проверка работы BTL-агентства Перми на предмет своевременности, качества работы при проведении различных промоакций.

Аудит размещения наружной рекламы в Перми

При мониторинге наружной рекламы возможен фотоотчет, видеоотчет, наложение данных на общую карту города, фиксирование времени — это позволит узнать Вам как рекламные агентства Перми выполняют взяты на себя обязательства по размещению наружной рекламы:

  • присутствие или отсутствие размещенной Вами наружной рекламы в любой точке города Пермь
  • соблюдение адресных и маршрутных программ размещения рекламы
  • соблюдения календарных сроков размещения, своевременности ротации рекламных изображений на рекламоносителях
  • качество выполнения работ (заявленная сторона, качество оклейки, освещение)

По результатам всех проверочных программ подводятся итоги по заявленным формам и выводится общий сводный отчет

 

 

Еще на нашем сайте

  • Реклама в аэропорту ПермиРеклама в аэропорту ПермиОсобенности рекламы в международном аэропорту Перми Аэропорт Перми работает круглосуточно, обеспечивая непрерывный контакт с целевой аудиторией, 85% которой составляют люди со средним и […]
  • Размещение POS-материалов «Активиа»Размещение POS-материалов «Активиа»06 мая 2011 Нами выполнееы работы по размещению POS-материалов в 32 супермаркетах сети "Виват". Наше рекламное агентство справилось с этим заданием в короткий срок. Бренд […]